よくある質問
- 質問 返品はできますか?
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回答
商品の破損、不良品以外での返品・交換はお受けできません。
「届いた商品がイメージと違う」「注文する商品(数量)を間違えた」など、お客様都合での返品や交換はお受けできません。
※カタログやパソコン等のモニターの特性や設定により、実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります。あらかじめご了承の上ご注文ください。
※出荷の際、なるべくロット番号の同じ物を出荷させていただきますが、タイミングによりロット違いのものが混ざる場合もございます。アウトレット品の為、ご了承ください。
また、各商品特有の色幅や基準範囲内でのサイズ寸法の誤差による返品・交換もお受けいたしかねます。
- 質問 注文のキャンセルはできますか?
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回答
御見積時点でのキャンセルは承ります。
ご入金後のキャンセルは、承りかねます。
予めご了承ください。